Wie können Unternehmen Instructor-Led Training (ILT/vILT) besser verwalten, um ihre Ziele zu erreichen?
Trotz der Veränderungen im Bereich des Lernens in den letzten 20 Jahren bleibt eine Frage für Unternehmen unverändert: Wie können wir die Lernenden am effektivsten erreichen? Und welche Technologie kann über das LMS hinaus Ihre Präsenz- und virtuellen Schulungsprogramme unterstützen?
Erfahren Sie von David Wilson, CEO der Fosway Group, wie ein Trainingsmanagementsystem (TMS) wie Training Orchestra Ihr vILT-/ILT-Management unterstützen kann, um Ihre Ziele zu erreichen … und noch viel mehr!
Wie können Unternehmen Instructor-Led Training besser verwalten, um ihre Ziele zu erreichen?
Zunächst einmal müssen Sie erkennen, wo die Herausforderungen wirklich liegen, und dann verstehen, wie Sie Strategien entwickeln und diese umsetzen können. Außerdem muss man herausfinden, wofür man Geld ausgibt. Wenn Sie versuchen, die Art und Weise, wie Sie Lernprozesse verwalten, besser zu steuern und zu optimieren, müssen Sie die grundlegenden Dynamiken verstehen: Wo geben Sie Geld aus, was treibt die Aktivitäten im Hintergrund an, und wie können Sie sich aktiv in die Verwaltung dieser Aktivitäten einbringen? In der Vergangenheit neigten Unternehmen dazu, sich manchmal auf die Schlagzeilen zu konzentrieren und die Grundlagen zu ignorieren.
Das größte Problem für die meisten Unternehmen ist, wie sie das in großem Maßstab umsetzen können. Wenn man nur wenige Dinge zu verwalten hat, ist das kein Problem, da die Verwaltung nicht sehr komplex ist. Was wir jedoch insbesondere bei großen Unternehmen oder globalen Konzernen beobachten, ist, dass die Verwaltung der Ressourcen, die mit diesen Lernaktivitäten verbunden sind (ob persönlich oder nicht), eine große Herausforderung für sie darstellt. Außerdem müssen sie in der Lage sein, die verschiedenen Ressourcen, die damit verbunden sind, zu verfolgen und Strategien zu ihrer Optimierung zu entwickeln, sei es physische Schulungsräume oder Ressourcen für Ausbilder. Dinge wie Ausbilderressourcen sind unabhängig davon, ob es sich um Präsenz- oder virtuelle Schulungen handelt, ein relevantes Thema. Sie können nur auf bestimmte Weise zugewiesen werden.
Außerdem würde ich argumentieren, dass Unternehmen im Rahmen des Mixes zunehmend hybrid und digital geworden sind. Je mehr Herausforderungen sich in Bezug auf die Optimierung des Lehrpersonals und so weiter ergeben, desto wichtiger ist es, die grundlegenden Einheiten der Vorgänge zu verstehen, damit man diese Aktivitäten aufbauen und verfolgen kann. Daraus lassen sich einige ziemlich unverhältnismäßig hohe Gewinne erzielen. Aus Sicht der Gesamtkosten macht ILT immer noch oft 50 bis 70 % des gesamten Schulungsbudgets eines Unternehmens aus. Wenn Sie also nur 10 % davon verbessern, erzielen Sie enorme Gewinne.
Es ist also ein wichtiger Teil des Mixes. Es wird nicht verschwinden, sondern nur komplizierter, weil die Anzahl der Elemente, die Sie verwalten müssen, immer komplexer wird. Um noch einmal auf die Agilität zurückzukommen: Wir müssen in der Lage sein, dies auf einer detaillierteren Ebene zu verstehen, damit wir schneller Entscheidungen über die Zuweisung von Ressourcen treffen können. Und wir müssen Entscheidungen treffen können, die sich besser auf das auswirken, was wir als Unternehmen erreichen wollen. All dies sind entscheidende Faktoren, wenn es darum geht, wie wir das Lernen insgesamt verwalten und die ILT-Elemente dabei betrachten.
Wie kann ein Trainingsmanagementsystem wie Training Orchestra Unternehmen angesichts dieser zentralen Herausforderungen beim ILT-Management unterstützen?
Zunächst einmal muss man die Kernbereiche seiner Tätigkeit verstehen und in der Lage sein, diese zu verfolgen. Dann muss man in der Lage sein, sinnvolle Entscheidungen zu treffen. Dazu muss man analysieren können, wie Ressourcen und Budgets verteilt werden. Außerdem müssen grundlegende Dinge wie Zeitpläne und deren Optimierung berücksichtigt werden. Die Optimierung dieser Dinge kann einen erheblichen Mehrwert bringen. Wenn es sich um einen großen Teil Ihres Budgets handelt, hat dies einen unverhältnismäßig großen Einfluss darauf, was Sie dadurch einsparen oder in andere Kanäle investieren können. Vieles davon dreht sich um die Einführung geeigneter Managementstrukturen und das Verständnis, wie Sie diese Daten auf intelligente Weise analysieren können, sowie um Support-Tools innerhalb der von Ihnen verwendeten Systeme, die Ihnen dies automatisch ermöglichen. Das ist ebenfalls ein entscheidender Faktor.
Die konkreten Umsetzungsschritte sind manchmal eine Herausforderung, insbesondere in großen Unternehmen, da das Lernen oft dezentral stattfindet und die damit verbundenen Daten daher nicht unbedingt zentral verwaltet werden. Eine weitere große Herausforderung für Unternehmen besteht darin, diese Dinge auch dezentral zu verwalten. Die Antwort lautet, nicht immer zu versuchen, alles in einen zentralen Topf zu werfen und davon auszugehen, dass sich das dann effektiv und mit vollständigen Ergebnissen verwalten lässt. Das wird wahrscheinlich nie funktionieren, oder wenn doch, dann vielleicht nur vorübergehend. Es ist wichtig, über geeignete Tools zu verfügen, um diese Dinge zu verwalten.
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Wie geht es weiter?
Seit über 18 Jahren unterstützt Training Orchestra mehr als 600 Unternehmen weltweit bei der Bewältigung der komplexen Aufgaben im Zusammenhang mit der Automatisierung und Optimierung ihrer ILT- und vILT-Schulungsabläufe: Terminplanung, Ressourcenmanagement, Dozentenkalender, vILT, Kostenverfolgung und Berichterstellung. Als Ergänzung zu Ihren bestehenden Lerntechnologien kann das Schulungsressourcen-Managementsystem von Training Orchestra alle XLS-Tabellen und manuellen Aufgaben ersetzen, sodass Sie Schulungen als Geschäft besser verwalten können.
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