Ein weiteres Jahr bedeutet spannende Entwicklungen für L&D! Aber es ist nicht immer einfach, mit den neuesten Lerntrends Schritt zu halten, vor allem, wenn es so viele gibt, und es kann noch schwieriger sein zu wissen, wann man aufhorchen und aufhorchen sollte. Ein Aspekt, der im Bereich L&D im Jahr 2024 noch nicht untersucht wurde, ist die Notwendigkeit, genauer zu untersuchen, wie wir Schulungen verwalten und welche Technologien Lernprozesse effizienter machen können.
Sicher, Back-Office-Technologie mag nicht so auffällig sein wie KI oder VR, aber sie ist ein absolutes Muss für jeden L&D-Experten, der auf dem neuesten Stand bleiben und nachhaltige, zukunftssichere Schulungen für jedes Publikum entwickeln möchte.
Zu Beginn des Jahres 2024 ist klar, dass es viel Aufregung (und noch mehr Verwirrung) um neue Technologien gibt. Aber ohne die richtigen Grundlagen macht es keinen Sinn, voreilig KI-Inhalte in jeden Aspekt Ihres Programms zu integrieren. Was sind also die echten Lerntrends des Jahres 2024?
Trends in den Bereichen Lernen und Entwicklung, auf die man 2024 achten sollte
Es ist nicht überraschend, dass einige der wichtigstenSchulungstrends von 2023> auch in diesem Jahr anhalten werden. Lassen Sie uns einige der größten Schulungstrends von 2024 untersuchen, von denen wir erwarten, dass sie sich halten oder neu auf den Plan treten werden.
Mehr als nur reine „Lerntechnologie“
L&D dreht sich nicht mehr nur um das Learning Management System (LMS) oder die Learning Experience Platform (LXP) als Hauptbestandteile eines vernetzten Lerntechnologie-Ökosystems.
Stattdessen wird mehr „Verbrauchertechnologie“ eingesetzt, um eine Vielzahl von Zielen zu erreichen, darunter Augmented oder Virtual Reality (AR und VR), Gamification, soziale Plattformen und die ständig wachsende Beliebtheit künstlicher Intelligenz beim Lernen.
Interne Mitarbeiterentwicklung
Weiterbildung und Umschulung werden auch 2024 für viele L&D-Abteilungen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. 68 % der Unternehmen geben an, dass die Weiterbildung der Mitarbeiter in der heutigen Geschäftswelt eine große Herausforderung für sie darstellt. Dies trägt dazu bei, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern, und ist ein kostengünstigerer Ansatz als die Einstellung neuer Mitarbeiter. Dies erfordert die Bereitschaft zu kontinuierlichem Lernen und nicht nur zu einmaligen Schulungsworkshops.
Verstärkte Kunden- und Partnerschulungen
Im Jahr 2024 wird es mehr Kundenschulungen und Partnerschulungen geben, was zu verbesserten Schulungsprogrammen für erweiterte Unternehmen beiträgt. Weltweit wird die Nutzung von Software und Technologie bis 2027 um 300 % zunehmen, was bedeutet, dass Kunden und Partner viel mehr Unterstützung benötigen werden.
Laut einem kürzlich geführten Gespräch mit Fiona Leteney von der Fosway Group wird die Schulung im erweiterten Unternehmen weiter zunehmen, da Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Dienstleistungen und die Breite ihrer Produkte erweitern. Schulungsanbieter und -organisationen müssen darauf vorbereitet sein, die von diesem breiteren Publikum geforderten Schulungen anzubieten, das stark auf eine erfolgreiche Durchführung der Schulungen angewiesen ist.
Außerhalb der Technologie
Unsere Lerntrends für 2024 werden nicht nur von der Technologie allein beeinflusst werden. Könnte beispielsweise eine weitere Rezession bevorstehen? Laut Josh Bersin sehen sich die meisten Branchen mit Einstellungsstopps konfrontiert, was
Unternehmen dazu zwingt, sich darauf zu konzentrieren, das Beste aus ihren derzeitigen Talenten herauszuholen und in Lernbedürfnisse statt in Lernwünsche zu investieren. Unter Bersins vier R (rekrutieren, binden, umschulen, neu gestalten) werden sich die meisten HR-Protokolle auf die Bindung von Spitzentalenten konzentrieren, wobei die Umschulung eine sekundäre Priorität hat, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
Trotz prognostizierter Arbeitskräftemängel werden die Rekrutierung und die umfassende Neugestaltung von Programmen in diesem Jahr für die meisten Unternehmen wahrscheinlich in den Hintergrund treten, da sie versuchen, das wirtschaftliche Risiko zu minimieren.
Zu viel Fokus auf Lernmanagementsysteme als einzige Bildungstechnologie
Eine Frage, die sich alle Lehrdesigner (und Lernteams) im Jahr 2024 stellen müssen, lautet: „Was leistet unsere Lernsoftware für uns?“ Die überwiegende Mehrheit der Organisationen verwendet ein LMS für alle Arten von Schulungsprogrammen. Das LMS macht fast 85 % des Marktes für Lernsoftware aus.
Ein LMS ist zwar für das Lernökosystem von unschätzbarem Wert, kann aber nicht alles leisten und sollte es auch nicht. Höchstwahrscheinlich verfügt ein LMS nicht über eine vollständig dedizierte Suite von Tools, die die Kursplanung und das Ressourcenmanagement für eine große Anzahl von Kursen abdecken können. Organisationen, die große, komplexe und Live-Schulungsprogramme über Instructor-Led Training (ILT), Virtual Instructor-Led Training (VILT) oder Hybridschulungen anbieten, müssen in die Prüfung spezifischer Schulungsmanagementfunktionen investieren, die auf ILT/VILT-Vorgänge zugeschnitten sind.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Schulungsadministratoren
Es ist zwar immer sinnvoll, das Lernen für die Lernenden zu erleichtern, aber was ist mit den Personen, die Ihre Schulungen organisieren und verwalten? Sehr oft haben sie mit Systemen zu kämpfen, die nicht zweckmäßig sind, was es viel schwieriger macht, als es sein müsste, großartige Lernerfahrungen zu bieten. Deshalb ist es an der Zeit, über das LMS hinauszuschauen, wenn es um die Verwaltung von Prozessen und Abläufen für L&D-Ziele geht. Neue LMS-Technologien konzentrieren sich in der Regel darauf, die neuesten Trends von der Lernerseite zu integrieren, wie z. B. VR, Gamification, Multimedia-Inhalte und sogar künstliche Intelligenz.
Die meisten neuen Lerntechnologien sind jedoch Ergänzungen, die den Lernenden mehr zugutekommen als dem Backoffice für Schulungen. Vielleicht ist es also an der Zeit, dass L&D-Teams ein wenig egoistisch sind und an ihre eigenen Bedürfnisse denken. In neun von zehn Fällen ist das LMS nicht die Komplettlösung für die Optimierung Ihrer Back-Office-Prozesse. Hier kommt das Training Management System (TMS) ins Spiel.
Schulungsmanagementprozesse werden immer noch übersehen
OK, das Schulungsmanagement mag nicht so glänzend und aufregend sein wie die neue Welle der KI-Technologie. Aber es ist nicht weniger wichtig, und es ist besonders wertvoll für Ihr Schulungsverwaltungsteam, das wahrscheinlich viel mehr Unterstützung benötigt, als Ihr derzeitiges, auf Lernende ausgerichtetes LMS normalerweise bietet.
L&D-Abteilungen und HR-Teams werden oft aufgefordert, Schulungen zu planen und zu terminieren, die dann nach Bedarf durchgeführt werden sollten. Klingt einfach, oder? Nun, nicht unbedingt – vor allem, wenn man bedenkt, wie viele Organisationen ihre Schulungsprogramme im Jahr 2024 ausbauen wollen.
Verbesserung der Schulungserfahrung
Obwohl wir durch den intelligenten Einsatz von Technologie vieles automatisieren können, sind Schulungsprojekte immer noch auf menschliche Eingaben angewiesen, einschließlich des Fachwissens unserer Schulungsadministratoren. Hier kann die richtige Technologie nützlich sein: Engagierte Schulungsadministratoren in Kombination mit der richtigen Software können den reibungslosen Ablauf Ihres Programms erheblich verbessern.
Unabhängig davon, wie viel Planung innerhalb des L&D-Teams stattfindet, ist es immer noch praktisch unmöglich, genau zu wissen, welche Schulungen im Laufe eines Jahres benötigt werden. Die Dinge ändern sich schnell, sei es bei den geschäftlichen Prioritäten, der Wirtschaftslage oder den Fähigkeiten, die für eine gute Arbeit erforderlich sind.
Für die bestmögliche Schulungserfahrung benötigen L&D-Teams eine Technologie, mit der sie Schulungen einfach planen und organisieren können, auch wenn sich die Dinge schnell ändern. Die Umplanung eines Schulungskurses, die Duplizierung von Workshops oder der Wechsel von Dozenten sollte einfach zu vermeiden sein, um stunden- oder sogar tagelange unnötige Verwaltungsarbeit für das Backoffice-Team zu vermeiden. Dies verlangsamt den gesamten Prozess der Bereitstellung von Schulungen für den Kunden und natürlich für den Lernenden.
Darüber hinaus: Wissen Ihre Administratoren, wie sie die Nutzungs- und Erfolgsquoten ihrer Schulungen messen können? Ihr LMS liefert Ihnen Informationen über die Abschlussquoten beim E-Learning und Online-Bewertungen, aber woher wissen Sie, ob Ihre Live-Schulungen besucht, verstanden und gut angenommen werden? Wenn Sie sich nicht sicher sind, könnte es an der Zeit sein, ein TMS in Ihre technische Ausstattung aufzunehmen.
Warum die Investition in ein Schulungsmanagementsystem für erfolgreiches Lernen und das Wachstum des Schulungsgeschäfts von entscheidender Bedeutung ist
In seinem schnellen Überblick über Lerntechnologien für 2024 bezeichnete der Branchenanalyst John Leh TMS-Technologie als „unverzichtbar für diejenigen, die sie benötigen“. Wer braucht sie also? Jedes große, expandierende Unternehmen mit Hunderten oder Tausenden von Mitarbeitern wird von den zusätzlichen Funktionen und Merkmalen eines TMS profitieren. Dazu gehören eine optimierte Schulungsplanung, Umplanung, Ressourcenzuweisung, Budgetverfolgung und Berichterstattung über die Auswirkungen von Schulungen, die den Lernteams einen besseren Einblick in die allgemeine Ausrichtung und den Erfolg der Lernstrategie geben.
Warum Investitionen in ein TMS Investitionen in Ihre Mitarbeiter bedeuten
Investitionen in Menschen werden 2024 ein noch größerer Trend sein als in den letzten Jahren, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation. Das bedeutet, nicht nur in Mitarbeiter, sondern auch in Kunden und Partner zu investieren. Aus diesem Grund müssen L&D in die richtigen Technologien investieren, um L&D-Spezialisten das Leben zu erleichtern, denn es ist keine leichte Aufgabe, die vollen Terminkalender und Lernbedürfnisse so vieler verschiedener Zielgruppen unter einen Hut zu bringen.
Ein Schulungsmanagementsystem wie Training Orchestra bietet L&D-Teams den bestmöglichen Einblick in ihre aktuellen Schulungen und deren weitere Entwicklung und erleichtert die Anpassung Ihrer Strategie mit nur wenigen Klicks. Wenn Ihre Geschäftsführung beispielsweise beschließt, in einen neuen Markt einzudringen, kann Ihr L&D-Team schnell die Ausbilder ermitteln, die am besten in der Lage sind, die erforderlichen Schulungen durchzuführen, um dies schnell zu ermöglichen.
Wenn Sie die Markteinführung eines Vorzeigeprodukts verschieben, können Sie Ihre globale Produktschulung problemlos neu planen, ohne mühsam Tabellen durchforsten und die Teilnehmer manuell nachverfolgen zu müssen.
Was kommt als Nächstes im Jahr 2024?
Ob Sie neue Lerntechnologien einsetzen, mit typisch verbraucherorientierten Technologien experimentieren oder Ihre ILT oder vILT nutzen – die Implementierung eines TMS wird für praktisch jede große Organisation von Vorteil sein, die die Ausrichtung ihres Lernens im Jahr 2024 optimieren möchte.
In seinem Bericht über Erkenntnisse aus der Lerntechnologie für 2024 erklärte John Leh von Talented Learning: „Sie können es sich nicht leisten, kein TMS zu haben, wenn Ihre Organisation von einem komplexen Ökosystem, mehreren LMS mit gemeinsamen Inhalten und Prozessen oder ILT-, vILT- oder Hybridschulungen in großem Umfang abhängig ist.“ Dies, gepaart mit anderen wichtigen Lerntrends für 2024 wie dem Nachweis der Wirkung von Schulungen, der Erstellung von Inhalten mit KI-Unterstützung und erweiterten Unternehmensschulungen, stellt sicher, dass die Bereitstellung der richtigen Technologie für jedes Unternehmen, das ernsthaft an der Entwicklung besserer und effizienterer Schulungen interessiert ist, unabhängig von der konkreten Umsetzung, eine Priorität darstellt.
Möchten Sie 2024 zum Jahr machen, in dem Sie Ihre Schulungsabläufe verbessern? Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um eine unverbindliche Demo von Training Orchestra zu erhalten und zu erfahren, wie Sie Ihre Schulungen im Jahr 2024 und darüber hinaus optimieren können.