Témoignage Client
« Aujourd’hui, tout est centralisé dans un seul et même outil. On peut à la fois gérer de la formation interne et aussi gérer de la formation externe. En termes de gains économiques, c’est vraiment redoutable. »
– Pierre Bacrot, Directeur Général – CIFFCO
Pouvez-vous vous présenter et présenter le CIFFCO ?
Pierre Bacrot, je suis le Directeur Général du Centre International de Formation Ferroviaire de la Côte d’Opale, le CIFFCO. Le CIFFCO, c’est la filiale du groupe Getlink. Alors Getlink, c’est quoi ? C’est une société de transport, de transport de voyageurs avec Eurotunnel, mais aussi de marchandises avec Europorte et enfin d’électricité récemment avec ElecLink.
Alors le CIFFCO, c’est à la fois un organisme de formation ferroviaire et c’est aussi le centre de formation interne du groupe Getlink. En interne, on forme jusqu’à 2500 collaborateurs par an et en externe, c’est près de 1700 collaborateurs, donc 1700 attestations de formation. Le taux de réussite de nos formations, que ce soit en interne ou en externe, on en est assez fiers, c’est 99% en 2024.
Pourquoi Training Orchestra ?
On utilisait différents outils, Excel, des solutions maison… C’est devenu une évidence de contacter Training Orchestra, l’acteur incontournable pour la gestion de la formation.
C’est un outil robuste qui a vraiment pignon sur rue dans le monde de la formation, qui permet d’être rassuré lorsqu’on le met en œuvre dans une organisation.
La transition vers le TMS Training Orchestra ?
L’équipe qui accompagne le projet, elle est simplement fantastique, avec Sandra qui nous a accompagnés étape par étape, et en même temps une phase de formation qui a été faite brillamment par Élodie. Ça permettait à la fois d’apprendre sur la solution, tout en voyant, petit à petit, les avancées technologiques qu’allait apporter Training Orchestra.
Une fois le TMS en place, quels résultats ?
La première chose, c’est la réduction des tâches répétitives sans valeur ajoutée. Par le passé, plusieurs outils, plusieurs saisies pour le même besoin. Aujourd’hui, tout est centralisé dans un seul et même outil. On peut à la fois gérer de la formation interne et aussi gérer de la formation externe. En termes de gains économiques, c’est vraiment redoutable.
L’autre avantage, une gestion du recueil des besoins de formation. Grâce à l’outil Training Orchestra, on a pu mettre le manager au cœur des décisions dans le monde de la formation, ce qui n’était pas le cas par le passé.
Un outil de reporting puissant, qui est là aussi accompagné d’outils comme Power BI, permet de faire des tableaux de bord efficaces pour les directions des ressources humaines de chaque filiale.
Et enfin, un outil intuitif. Une fois pris en main, c’est un jeu d’enfant, la logistique se fait d’elle-même sans recours aux équipes administratives.
C’est un vrai couteau suisse. En fait, dans un seul et même outil, vous pouvez tout faire, du reporting, de la saisie, de l’impression, du suivi… Je vous le recommande vivement !
Découvrez les avis sur la solution Training Orchestra.
