Témoignage Client
« Je recommande Training Orchestra. C'est une solution complète, très personnalisable, qui permet de gagner en efficacité et en pilotage. »
– Valérie Laurent, Responsable du Centre de Formation SOMFY
Quelques mots sur votre activité Formation ?
Nous formons quelques milliers de stagiaires par an, essentiellement en présentiel, dans 5 centres de formation, mais aussi chez nos clients. Notre force réside dans notre capacité à concevoir des dispositifs sur mesure. 57 % de nos formations sont des formations sur mesure.
Pourquoi Training Orchestra ?
Eu égard à une expérience antérieure négative avec un petit éditeur, nous voulions un éditeur reconnu sur le marché, stable, pour lequel nous étions sûrs d’avoir une collaboration pérenne.
Nous cherchions une solution qui nous permette d’avoir une vision globale des processus de formation. Training Orchestra s’est démarqué par sa capacité à répondre à l’ensemble du cycle de formation, depuis la planification jusqu’au reporting.
Lorsque nous avons établi le cahier des charges de l’appel d’offres, Training Orchestra a été capable de répondre au-delà de ces exigences.
Une fois le TMS en place, quels impacts concrets ?
Cela fait maintenant 6 ans que Training Orchestra a été choisi pour nous aider à structurer le centre de formation.
Training Orchestra nous a permis de gagner en productivité. Des tâches qui auparavant étaient faites manuellement sont complètement automatisées.
La gestion documentaire de Training Orchestra nous permet une mise à jour facilitée de l’ensemble des documents légaux, les conventions, les feuilles d’émargement, les fiches programmes, etc., ce qui nous permet d’être au plus proche de toutes les évolutions, qu’elles soient « produit », réglementaires ou les attendus de Qualiopi.
On travaille avec une seule base d’information qui est unique, ce qui nous permet de fiabiliser l’ensemble des données et de limiter les risques d’erreur.
Training Orchestra est interfacé avec notre CRM, ce qui nous permet d’avoir une meilleure analyse de données par segment de marché.
Un atout majeur de Training Orchestra consiste en la personnalisation de l’ensemble des éléments de reporting, ce qui nous permet d’avoir les éléments nécessaires en termes de pilotage d’activité et d’améliorer l’analyse de rentabilité par formation, par intervenant et par client.
Ces bilans me sont précieux, ensuite, pour argumenter lors de l’élaboration des budgets afin d’obtenir des enveloppes concernant les prestataires.
L’intérêt de cette solution, c’est que ces KPI peuvent être récupérés facilement par l’ensemble des collaborateurs.
Et l’accompagnement ?
L’équipe qui nous a accompagnés lors de la mise en place du projet a été à l’écoute et a été capable de bien comprendre les enjeux métiers qui étaient les nôtres. L’équipe support cherche systématiquement à trouver des solutions qui sont adaptées à nos besoins.
Un dernier mot ?
Je recommande Training Orchestra. C’est une solution complète, très personnalisable, qui permet de gagner en efficacité et en pilotage.
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