Qu’est-ce que le transfert des acquis de formation ?
Le transfert des acquis de formation désigne le processus qui consiste à développer des formations permettant aux collaborateurs d’acquérir des compétences directement applicables à leurs responsabilités professionnelles.
L’objectif principal de la mise en pratique des compétences est de s’assurer que les collaborateurs ne se contentent pas de comprendre les connaissances enseignées, mais qu’ils soient également capables de les mettre en pratique dans leur travail quotidien.
Par exemple, les techniciens d’une entreprise de télécommunications peuvent suivre une nouvelle formation en sécurité et conformité, tandis que la direction attend d’eux qu’ils appliquent ces nouvelles procédures de sécurité lors de leurs interventions sur le terrain.
L’essentiel à retenir
Le transfert des acquis de formation désigne la capacité des collaborateurs à appliquer dans leur travail les compétences développées pendant une formation. Pour le favoriser, les organisations doivent définir des objectifs clairs, encourager la mise en pratique immédiate, mesurer régulièrement l’application des compétences et maintenir un accompagnement après la formation. Les dispositifs présentiels restent particulièrement efficaces grâce aux feedbacks en temps réel, aux mises en situation concrètes et à l’encadrement des apprenants.
Stratégies pour optimiser le transfert des acquis de formation
- Définir les objectifs de formation dès le départ
- Privilégier la mise en pratique immédiate grâce à un accompagnement structuré
- Mesurer régulièrement le niveau de transfert des compétences
- Maintenir un accompagnement et des opportunités de développement après la formation
Définir les objectifs de formation dès le départ
La raison d’être du transfert des acquis constitue le principal indicateur de succès de votre programme de développement des compétences.
Définissez et communiquez dès le départ des objectifs de formation précis, directement liés aux besoins de l’organisation ainsi qu’à ceux de vos collaborateurs.
Par exemple, expliquez pourquoi il est important de former les collaborateurs à l’utilisation d’un nouvel équipement, quels bénéfices cette formation apportera à court et à long terme, ainsi que les ressources nécessaires à sa mise en œuvre.
Privilégier la mise en pratique immédiate grâce à un accompagnement structuré
Être débutant dans une nouvelle compétence constitue souvent la première étape vers la maîtrise.
La mise en pratique des compétences ne fonctionne pas comme certains modules de formation en ligne où l’on suppose qu’une fois la formation terminée, le collaborateur maîtrise automatiquement le sujet.
Les apprenants ont besoin de l’accompagnement de formateurs compétents, expérimentés et bienveillants capables de leur montrer les meilleures façons d’appliquer une nouvelle compétence et de les guider face aux situations concrètes qu’ils rencontreront dans leur environnement professionnel.
La démonstration d’une compétence n’est qu’une première étape. Son application, son évaluation et sa maîtrise progressive nécessitent un accompagnement continu et une attention particulière portée à chaque apprenant.
Mesurer régulièrement le niveau de transfert des compétences
L’évaluation du transfert des compétences repose sur la capacité des apprenants à conserver et à appliquer les compétences développées pendant la formation.
En combinant des indicateurs liés à l’observation, à la performance et aux résultats opérationnels, les responsables formation peuvent évaluer la progression réelle des participants.
La qualité du transfert des acquis peut être analysée selon cinq étapes distinctes :
- Intention : les apprenants sont prêts à acquérir de nouvelles compétences nécessaires à leur fonction.
- Initiation : les apprenants réalisent leurs premières mises en pratique des compétences acquises.
- Transfert partiel : les nouvelles compétences sont utilisées de manière occasionnelle, souvent par manque d’assurance ou d’expérience.
- Maintien conscient : les apprenants appliquent volontairement et régulièrement leurs nouvelles compétences dans leur activité professionnelle.
- Maintien inconscient : les nouvelles compétences sont désormais intégrées aux habitudes de travail et deviennent naturelles au quotidien.
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Assurer un accompagnement continu après la formation
Même les collaborateurs les plus expérimentés peuvent parfois manquer de confiance ou s’interroger sur la meilleure manière d’appliquer leurs nouvelles compétences.
Une fois les sessions de formation et les ateliers terminés, il est donc essentiel de maintenir des opportunités d’apprentissage et de développement accessibles aux collaborateurs.
Les actions post-formation peuvent notamment inclure :
- l’organisation de sessions présentielles de remise à niveau sur des sujets déjà abordés ;
- la création d’un centre dédié à la formation présentielle, par exemple une académie d’entreprise ;
- la mise en place de formations récurrentes destinées à garantir le maintien des compétences dans la durée.
Favoriser la mise en pratique des compétences grâce au présentiel
La formation en entreprise a considérablement évolué ces dernières années. Nous sommes passés du débat consistant à savoir si le présentiel ou l’e-learning était le plus efficace à une nouvelle question : l’intelligence artificielle peut-elle remplacer l’ensemble du processus de formation ?
Pourtant, qu’il s’agisse de développer les futurs leaders de l’organisation ou de renforcer les compétences des experts métier, les formations produisant les meilleurs résultats continuent de s’appuyer sur les bénéfices uniques de la formation présentielle. La raison est finalement assez simple.
Feedback immédiat et accompagnement personnalisé
Le présentiel permet aux formateurs d’observer directement les performances des apprenants, de fournir un feedback immédiat et de les aider à corriger leurs erreurs en temps réel.
Cette approche renforce la confiance des participants tout en améliorant leur capacité à retenir et appliquer les compétences acquises.
Mais les programmes de formation alimentés par l’IA ne peuvent-ils pas fournir le même niveau d’accompagnement ?
Pas totalement. Malgré l’enthousiasme suscité par l’IA dans le domaine du Learning & Development, la technologie reste encore limitée lorsqu’il s’agit d’accompagner des apprenants dans la maîtrise approfondie de compétences complexes.
Certains professionnels de la formation considèrent même que la formation présentielle reste plus efficace que l’IA lorsqu’il s’agit de perfectionner et d’appliquer durablement les compétences acquises en situation de travail.
Clarifier les attentes liées à la formation
En présentiel, les apprenants peuvent échanger directement avec les formateurs sur les objectifs pédagogiques ainsi que sur les applications concrètes des compétences développées.
Les ateliers, séminaires et échanges en direct donnent vie à la formation et facilitent la compréhension des attentes liées au poste.
La capacité des formateurs à fixer des standards, à encadrer les participants et à maintenir un niveau d’exigence élevé explique en grande partie pourquoi les formations en présentiel atteignent souvent plus efficacement leurs objectifs pédagogiques que des dispositifs reposant exclusivement sur le e-learning.
Une mise en pratique directement reliée au terrain
Grâce à la formation présentielle, les formateurs peuvent concevoir des exercices, simulations et études de cas directement liés aux situations réelles rencontrées par les participants.
Les apprenants s’entraînent ainsi sur des scénarios concrets, ce qui facilite considérablement le transfert des compétences dans leur environnement professionnel.
Un transfert des compétences structuré et contrôlé
Les programmes présentiels permettent aux participants d’anticiper les difficultés qu’ils pourraient rencontrer lors de la mise en pratique de leurs acquis.
Grâce à un accompagnement structuré et au soutien des pairs, les apprenants atteignent plus facilement leurs objectifs de développement et utilisent réellement leurs nouvelles compétences dans le cadre de leur travail.
Et cette liste ne couvre encore qu’une partie des avantages du présentiel dans le cadre du transfert des acquis.
Découvrez plus en détail les avantages de la formation présentielle pour accélérer le développement des compétences et soutenir la réussite de votre organisation.
Une fois les principes du transfert des acquis définis, les équipes formation doivent également disposer d’outils leur permettant de les déployer et de les mesurer à grande échelle.
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Améliorer le transfert des acquis grâce à un TMS
Pour les organisations qui investissent sérieusement dans le développement des compétences, l’intégration de la formation présentielle comme modalité principale constitue souvent un choix évident.
Piloter efficacement la mise en pratique des compétences dans un contexte de formation présentielle nécessite un logiciel de gestion de la formation (TMS) capable de coordonner l’ensemble des opérations associées.
La solution Training Orchestra fournit la couverture fonctionnelle nécessaire pour optimiser chaque étape : budgétisation, planification, déploiement, coordination, amélioration continue et reporting.
Planifier les formations en présentiel
Grâce au système de planification des formations Training Orchestra, les responsables formation peuvent planifier rapidement un grand nombre de sessions dédiées au développement des compétences.
La visibilité en temps réel sur les calendriers, ressources et disponibilités permet d’organiser les sessions présentielles ou virtuelles en quelques secondes dans les meilleures conditions.
Suivre la performance en temps réel
Suivez la progression de votre dispositif de transfert des acquis du début à la fin.
Qu’il s’agisse de mesurer les indicateurs liés aux sessions réalisées, de suivre votre budget de formation ou d’optimiser votre retour sur investissement de la formation, le TMS offre une visibilité complète sur la performance de vos programmes.
Faciliter la gestion des tâches
Avec Training Orchestra, les Directions Formation disposent d’une solution complète leur permettant de piloter l’ensemble des processus de formation. Les to-do listes permettent aux équipes formation de gagner en efficacité et en visibilité sur l’ensemble des opérations.
La meilleure solution de transfert des compétences pour la formation en entreprise
Il est désormais évident que la manière la plus efficace de transmettre des compétences aux collaborateurs reste la formation présentielle.
Mais comment les équipes formation peuvent-elles organiser efficacement le transfert des acquis lorsqu’elles déploient des programmes présentiels à grande échelle ?
Régulièrement reconnu comme l’un des meilleurs logiciels de planification des formations, Training Orchestra permet aux Directions Formation et aux organismes de formation de gagner en efficacité tout en améliorant la qualité de leurs dispositifs de formation, qu’ils soient dispensés en présentiel ou en classe virtuelle.
Alors, qu’attendez-vous pour passer à l’étape suivante ?